Dasar Privasi Mr Money88 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Mr money88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Sebagai platform permainan dalam talian yang melayani ahli di seluruh Malaysia, kami menerima tanggungjawab yang besar dalam memastikan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti, selamat dan beretika.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Ia menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan apakah hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.

Kami tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Dasar ini mencerminkan komitmen nyata mr money88 terhadap privasi — bukan sekadar pematuhan undang-undang semata-mata.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkesan kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh sepertimana yang tercatat pada kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (had umur minimum 18 tahun)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal semasa
• Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan

Data Pengesahan KYC

• Salinan kad pengenalan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan rasmi yang lain
• Penyata bank atau bukti alamat (tidak melebihi 3 bulan)
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi kewangan

Data Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda
• Rekod sesi permainan, tarikh dan masa log masuk serta log keluar
• Rekod transaksi deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan
• Data kuki dan penganalitikan laman web untuk penambahbaikan perkhidmatan

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda secara selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan memastikan pembayaran yang tepat dan pantas.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang AML, KYC dan peraturan perlindungan data yang terpakai.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan atau tidak sah pada platform kami.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan terma.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda.
• Pemasaran bersetuju: Menghantar promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Mr money88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Bersepadu

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai — termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan pembekal perisian permainan — yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Kewajipan Undang-undang

Kami mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk membantu siasatan penipuan dan pengubahan wang haram.

Apa Yang Kami Tidak Lakukan

• Kami tidak menjual data anda kepada syarikat pengiklanan pihak ketiga.
• Kami tidak berkongsi maklumat kewangan anda dengan entiti yang tidak berkaitan.
• Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran anda.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Mr money88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikannya tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyimpanan kata laluan bercincang: Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk asal — ia disulitkan menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak dapat diterbalikkan.
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Sandaran data selamat: Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan terpencil bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Platform mr money88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk, keutamaan bahasa dan keselamatan akaun anda. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Kuki Analitik

Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi biasanya berlangsung dan di mana pengguna menghadapi masalah. Semua data analitik adalah tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan.

Kuki Keutamaan

Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa, format paparan dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan anda di platform kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Bagi akaun yang ditutup, kami menyimpan data berdasarkan garis panduan berikut:

• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan tamat.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Data tanpa nama disimpan tanpa had masa; data yang boleh dikenal pasti dihapus dalam masa 12 bulan selepas akaun ditutup.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Mr money88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dan/atau notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang bersifat editorial, kami hanya akan mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform mr money88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform mr money88 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan rasmi berkaitan perlindungan data.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.